// SUPPORT_CENTER

Bantuan & Support

Ada masalah atau pertanyaan? Kami siap membantu kamu.

Tim support aktif Waktu respon biasanya 1-12 jam di hari kerja (Senin–Jumat, 08.00–21.00 WIB)

📧

Email Support

Cocok untuk pertanyaan detail, laporan masalah teknis, atau permintaan refund.

Kirim Email

💬

Respon lebih cepat untuk pertanyaan singkat, konfirmasi pembayaran, atau akses produk.

Chat WhatsApp

🛍️

Toko Produk

Akses langsung ke halaman produk CapitalRise untuk pembelian atau mengecek status order.

Buka Toko

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Saya sudah bayar tapi belum dapat ebook-nya, bagaimana? +

Cek folder spam/junk di email kamu terlebih dahulu. Jika tidak ada, screenshot bukti pembayaran dan kirimkan ke cuanlevelup@gmail.com atau WhatsApp kami. Kami akan segera proses dalam 1-2 jam.

Bagaimana cara membuka file PDF ebook? +

File PDF dapat dibuka di HP menggunakan aplikasi PDF reader bawaan (Files, Books) atau aplikasi gratis seperti Adobe Acrobat Reader. Di laptop bisa langsung dibuka dengan browser Chrome/Firefox atau aplikasi PDF reader.

Apakah ada refund kalau saya tidak puas? +

Karena produk berupa file digital yang langsung dapat diunduh, refund tidak berlaku untuk perubahan pikiran. Refund hanya berlaku jika file tidak dapat diunduh, rusak, atau isinya tidak sesuai deskripsi di halaman penjualan. Permintaan refund maksimal 7 hari sejak pembelian — email ke cuanlevelup@gmail.com dengan subjek "REFUND" beserta bukti pembelian dan kendala yang dialami. Detail lengkap lihat Syarat & Ketentuan pasal 04.

Bisakah saya mengakses ebook di beberapa perangkat? +

Ya, karena berbentuk file PDF yang kamu download, kamu bisa simpan dan buka di perangkat apapun — HP, tablet, laptop, PC — tanpa batasan jumlah perangkat.

Apakah ada update konten setelah beli? +

Ya! Pembeli mendapat akses ke update materi CapitalRise secara gratis selamanya. Notifikasi update akan dikirim via email yang kamu gunakan saat pembelian.

Bagaimana cara menghubungi untuk kolaborasi atau partnership? +

Untuk kolaborasi, sponsored content, atau partnership, silakan download Media Kit kami di lynk.id/capitalrise dan kirimkan email ke cuanlevelup@gmail.com dengan subjek "KOLABORASI". Kami akan respon dalam 1-2 hari kerja.