Kebijakan Privasi

00. DASAR HUKUM & PENGENDALI DATA

Kebijakan privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan pelaksananya.

Pengendali Data Pribadi dalam layanan ini adalah CapitalRise, yang dapat dihubungi melalui email cuanlevelup@gmail.com.

Dasar hukum pemrosesan data Anda adalah persetujuan Anda (Pasal 20 ayat 2 huruf a UU PDP) saat melakukan pembelian atau menggunakan layanan, dan pelaksanaan kontrak (Pasal 20 ayat 2 huruf b UU PDP) untuk pengiriman produk digital.

01. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

CapitalRise mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk memproses transaksi dan memberikan layanan. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap (untuk keperluan pengiriman produk digital)
• Alamat email (untuk pengiriman file dan komunikasi layanan)
• Nomor telepon (opsional, untuk layanan pelanggan via WhatsApp)
• Data transaksi (waktu, jumlah, status pembayaran) untuk verifikasi via Lynk.id

Kami tidak mengumpulkan informasi kartu kredit, nomor rekening, atau data perbankan secara langsung — seluruh pembayaran diproses oleh Lynk.id yang memiliki sistem keamanan tersendiri.

02. PENGGUNAAN INFORMASI

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses pembelian dan mengirimkan produk digital
• Memberikan dukungan layanan pelanggan
• Menginformasikan update produk dan promo terbaru (dapat di-unsubscribe kapan saja)
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan masukan pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

03. KEAMANAN & PENYIMPANAN DATA

Kami berkomitmen menjaga keamanan data pengguna dengan langkah-langkah berikut:

• Data tidak diperjualbelikan atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit
• Akses data dibatasi hanya untuk keperluan operasional internal yang sah
• Platform pembayaran Lynk.id menggunakan enkripsi standar industri
• Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, atau sesuai kewajiban hukum (umumnya 5 tahun untuk catatan transaksi sesuai peraturan perpajakan)
• Setelah masa retensi berakhir atau persetujuan ditarik, data akan dihapus atau dianonimisasi

04. HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA PRIBADI

Sesuai Pasal 5–13 UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Hak koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Hak penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak menarik persetujuan — mencabut persetujuan pemrosesan kapan saja
• Hak menolak / mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
• Hak portabilitas — meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak mengajukan pengaduan kepada lembaga pengawas pelindungan data

Untuk melaksanakan hak-hak di atas, hubungi kami di cuanlevelup@gmail.com. Permintaan akan kami proses dalam waktu maksimal 3×24 jam hari kerja.

05. PRODUK DIGITAL & REFUND

Produk digital yang telah berhasil diunduh tidak dapat dikembalikan untuk alasan perubahan pikiran karena bersifat file digital yang langsung dapat diakses. Refund hanya berlaku jika file tidak dapat diunduh, rusak, atau secara substansial tidak sesuai dengan deskripsi di halaman penjualan.

Permintaan refund maksimal 7 hari sejak pembelian melalui email: cuanlevelup@gmail.com. Detail lengkap kebijakan refund tersedia di Syarat & Ketentuan pasal 04.

06. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Seluruh konten, desain, teks, ilustrasi, dan aset digital CapitalRise dilindungi hak cipta © 2026. Dilarang mendistribusikan ulang, menjual kembali, membagikan tanpa izin, atau mereproduksi dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari CapitalRise.

Pelanggaran hak cipta dapat dikenakan tindakan hukum sesuai UU No. 28/2014 tentang Hak Cipta dan peraturan terkait.

07. COOKIE & TRACKING

Website CapitalRise dapat menggunakan cookie dasar untuk meningkatkan pengalaman pengguna (preferensi tampilan) dan analitik sederhana berbasis agregat. Tidak ada data pribadi yang dapat mengidentifikasi individu dikumpulkan melalui cookie. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

08. PERUBAHAN KEBIJAKAN

CapitalRise berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mengikuti perubahan peraturan atau praktik layanan. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email kepada pelanggan dan diumumkan di halaman ini, dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.

09. PENGADUAN

Jika Anda merasa hak pelindungan data pribadi Anda dilanggar dan tidak terselesaikan setelah menghubungi kami, Anda berhak menyampaikan pengaduan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia (Komdigi) atau lembaga pengawas pelindungan data pribadi yang berwenang sesuai UU PDP.